Os pedidos do benefício do seguro-desemprego aumentaram 13,4% de janeiro a abril de 2020 no RS em comparação ao mesmo período de 2019. No primeiro quadrimestre, foram recebidas 145.155 solicitações do benefício em 2020 e 127.937, em 2019, no Estado, através das Agências FGTAS/Sine e dos canais digitais.

No período, também houve aumento no número de benefícios requeridos pelos canais digitais. Em 2019, foram recebidas 1.474 solicitações digitais, ao passo que, em 2020, esse número chegou a 60.671. Confira, na tabela a seguir, os dados mensais de requerimentos:

ANO	COMPETÊNCIA	REQUERIMENTO DIGITAL	REQUERIMENTO PRESENCIAL	TOTAL
2020	Janeiro	2.677	29.649	32.326
	Fevereiro	2.548	24.934	27.482
	Março	10.474	22.170	32.644
	Abril	44.972	7.731	52.703
2019	Janeiro	462	31.147	31.609
	Fevereiro	284	29.278	29.562
	Março	378	30.068	30.446
	Abril	350	35.970	36.320

De 23 de março a 30 de abril, o atendimento presencial nas Agências FGTAS/Sine esteve suspenso como medida de prevenção ao coronavírus. No período, foi estabelecido o regime de teletrabalho e mantido o atendimento à população por telefone, whats app e e-mail, além dos canais digitais. Ao todo, foram prestados 17.372 atendimentos na modalidade de trabalho remoto, o que equivale a uma média de 620 atendimentos diários.

O atendimento presencial foi restabelecido na última segunda-feira, 11 de maio, nas Agências FGTAS/Sine. Atualmente, 126 unidades dispõem de atendimento presencial de encaminhamento de seguro-desemprego no RS. Em Porto Alegre, esse serviço é oferecido, exclusivamente, nas Agências FGTAS/Sine Centro (Rua José Montaury, 31) e Zona Norte (Av. Baltazar de Oliveira Garcia, 2.132). No interior do Estado e na Região Metropolitana, permanecem fechadas as Agências FGTAS/Sine de Gravataí e de Lajeado. Os atendimentos por meio dos canais virtuais nessas localidades seguem normalmente.

O funcionamento de todas as agências coordenadas pela Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (FGTAS) é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. É permitida a entrada e permanência de público equivalente ao número de atendentes da FGTAS disponível nas unidades. É obrigatório, ainda, o uso de máscara e distância de, no mínimo, dois metros entre os trabalhadores que aguardam atendimento nas filas que se formarem eventualmente

Como solicitar o benefício pela internet

• O trabalhador pode realizar o encaminhamento do benefício seguro-desemprego pela internet após sete dias da dispensa, por meio do aplicativo Carteira de Trabalho Digital
• Uma vez com acesso à conta, é preciso clicar em “Solicitar Seguro-Desemprego” e informar o número do requerimento que está no comunicado de dispensa.
• Em seguida, confirmar a solicitação e obter um comprovante ao final do processo.
No portal www.gov.br também pode ser encaminhado o benefício.

Se a solicitação on-line for concedida automaticamente, receberá a informação de que a emissão das parcelas ocorrerá em 30 dias contados a partir da data de liberação pelo sistema. Caso ocorra problemas no encaminhamento on-line, entre em contato pelo telefone 158.

Se o sistema notificar pendências, o cidadão deve enviar e-mail para a Agência FGTAS/Sine da sua cidade para que seja fornecido auxílio nas situações de seguro empregado doméstico, seguro com alvará judicial, seguro por término de contrato ou se o sistema acusar confirmação no posto e divergência de dados cadastrais.

Confira a lista de telefones e e-mails das Agências FGTAS/Sine:

 

Alegrete – 55 984231253 - alegrete@fgtas.rs.gov.br

Alvorada – 51 993625312 - alvorada@fgtas.rs.gov.br 

Arroio Grande - (53) 3262.5008 - arroiogrande@fgtas.rs.gov.br

Arroio do Meio - (51)3716-3147 - arroiodomeio@fgtas.rs.gov.br

Arroio dos Ratos - (51)3656-1348 / 3656.4012 - arroiodosratos@fgtas.rs.gov.br

Bagé - 53 999990819 - bage@fgtas.rs.gov.br

Balneário Pinhal - (51) 3682.2160

Bento Gonçalves – 54 984326547 - bento@fgtas.rs.gov.br

Bom Jesus – 54 981550651 - bomjesus@fgtas.rs.gov.br

Butiá - (51) 36525756 - butia@fgtas.rs.gov.br

Caçapava do Sul – 55 997332699- cacapava@fgtas.rs.gov.br

Cachoeira do Sul - (51) 3723-5414 / 3722-3338 - cachoeira@fgtas.rs.gov.br

Cachoeirinha – 51 985998267 - cachoeirrinha@fgtas.rs.gov.br

Camaquã – 51 998067609 - camaqua@fgtas.rs.gov.br

Campo Bom - (51)3597.1750 - campobom@fgtas.rs.gov.br

Candelária - (51)3743.8134 - candelária@fgtas.rs.gov.br

Candiota - (53) 3245.8081 - candiota@fgtas.rs.gov.br

Canela – 54 99957-0890 - canela@fgtas.rs.gov.br

Canguçu - (53) 3252-1298 - cangucu@fgtas.rs.gov.br

Canoas - 51 98561-2680 - canoas@fgtas.rs.gov.br

Capão da Canoa – 51 984983505 - capaodacanoa@fgtas.rs.gov.br

Capão do Leão - (53) 3275.6598 - capaodoleao@fgtas.rs.gov.br

Capela de Santana - (51)3698.1074 - sine@capeladesantana.rs.gov.br

Carazinho – 54 996187707 - carazinho@fgtas.rs.gov.br

Carlos Barbosa - 54 99957-0890 - carlosbarbosa@fgtas.rs.gov.br

Caxias do Sul - 54 98432-6548 - caxias@fgtas.rs.gov.br

Charqueadas - (51) 3958.8053 - charqueadas@fgtas.rs.gov.br

Crissiumal - (55)3524.1026 - crissiumal@fgtas.rs.gov.br

Cruz Alta - 55 984231002 - cruzalta@fgtas.rs.gov.br

Dom Pedrito - 53 999 98 08 64 - dompedrito.@fgtas.rs.gov.br

Encantado - (51) 3751-2847 - encantado@fgtas.rs.gov.br

Encruzilhada do Sul – 51 997158750 - encruzilhada@fgtas.rs.gov.br

Erechim –54 3522-1870 - erechim@fgtas.rs.gov.br

Estancia Velha - (51)3561-8217 - estanciavelha@fgtas.rs.gov.br

Esteio - 98495.3539 - esteio@fgtas.rs.gov.br

Estrela - (51)3712-1878 - estrela@fgtas.rs.gov.br

Farroupilha – 54 99957-0890 - farroupilha@fgta.rs.gov.br

Feliz - (51)3637.4291 - feliz@fgtas.rs.gov.br

Flores da Cunha - (54) 3292.1722 – r 266 - floresdacunha@fgtas.rs.gov.br

Frederico Westphalen– 55 98423-1021 - fredericow@fgtas.rs.gov.br

Garibaldi – 54 99990 0844/54 98105 0205 - garibaldi@fgtas.rs.gov.br

Getulio Vargas - (54) 3341.3041 -getuliovargas@fgtas.rs.gov.br

Giruá - (55) 3361.2503 - smtc@girua.rs.gov.br

Gramado - 54 99957-0890 - gramado@fgtas.rs.gov.br

Gravataí - 51 991473003 - gravatai@fgtas.gov.br

Guaíba - 51 9510-0632 - guaíba@fgtas.rs.gov.br

Guaporé – 54 99957-0890 - guapore@fgtas.rs.gov.br

Horizontina – 55 9 9927-6764 55 3537-7541 - horizontina@fgtas.rs.gov.br

Ibirubá – 54 991024608 - juntasm@ibiruba.rs.gov.br

Igrejinha - (51)3545.7881 - igrejinha@fgtas.rs.gov.br

Ijuí - (55)3332-7555 / 3332-7494 - ijui@fgtas.rs.gov.br

Imbé – 51 997544687 - sine@imbe.rs.gov.br

Iraí - (55) 3745 1366 - irai@fgtas.rs.gov.br

Itaqui – 55 991469688 - itaqui@fgtas.rs.gov.br

Jaguarão - (53) 3261 1171 / 3261.1131 - jaguaraofgtas@hotmail.com

Lagoa Vermelha - 54 99676.0354 - lvermelha@fgtas.rs.gov.br

Lajeado – 51 3284-6000 - fgtas@fgtas.rs.gov.br

Marau - (54) 3342.3141/ 3342.1797 - marau@fgtas.rs.gov.br

Montenegro – 51 997205351 - montenegro@fgtas.rs.gov.br

Nonoai - (54)3362-2656 - prefnonoaisine@terra.com.br

Nova Hartz – 51 1995709730 - fgtas@novahartz.rs.gov.br

Novo Hamburgo - 51 984621017 - nhamburgo@fgtas.rs.gov.br

Nova Petrópolis - 54 99957-0890 - novapetropolis@fgtas.rs.gov.br

Nova Prata - (54)3242-3557 - novaprata@fgtas.rs.gov.br

Nova Santa Rita - (51)3479.2988 - novasantarita@fgtas.rs.gov.br

Novo Hamburgo - 51 984621017 - nhamburgo@fgtas.rs.gov.br

Osório – 51 984434213 - osorio@fgtas.rs.gov.br

Palmeira das Missões - (55) 3742-5413 - palmeiradasmissoes@fgtas.rs.gov.br

Panambi - (55)3376.9120 - panambi@fgtas.rs.gov.br

Pantano Grande - (51)3734.2220 / 3734.22.17 - pantanogrande@fgtas.rs.gov.br

Parobé - (51) 3543-1584 - parobe@fgtas.rs.gov.br

Passo Fundo - (54) 3317-2733 / 3313.2240 - passofundo@fgtas.rs.gov.br

Pelotas - 53 98415-1119 - pelotas@fgtas.rs.gov.br

Pinheiro Machado - (53) 3248.3500 / 3248.3509 - pinheiromachado@fgtas.rs.gov.br

Piratini – 53 999459083 - piratini@fgtas.rs.gov.br

Portão - (51) 3500.4380 / 35004381 - portao@fgtas.rs.gov.br

Porto Alegre – Centro – 51 98443-3338 - sinemontaury@fgtas.rs.gov.br

Porto Alegre – Zona Norte - (51) 3348.2051 - sinezonanorte@fgtas.rs.gov.br

Porto Alegre – Azenha - (51) 997115444 (watts) - azenha@fgtas.rs.gov.br

Quaraí – 55 991019588 - quarai@fgtas.rs.gov.br

Rio Grande – 53 98437-6145 - riogrande@fgtas.rs.gov.br

Rio Pardo - (51) 3731.1428 - riopardo@fgtas.rs.gov.br

Rolante – 51 994055872 - rolante@fgtas.rs.gov.br

Ronda Alta - (54) 3364.5900 - sine@rondaalta.rs.gov.br

Rosário do Sul - (55) 3231-3715 - rosario@fgtas.rs.gov.br

Salvador do Sul - (51)3638-1396 - salvadordosul@fgtas.rs.gov.br

Santa Cruz do Sul - 51 98445-6330 - santacruz@gtas.rs.gov.br

Santa Maria – (55) 3222.9005 / 55 98423-6129 - stamaria@fgtas.rs.gov.br

Santa Rosa - (55) 3512-6017/ 3512-6716 - santarosa@fgtas.rs.gov.br

Santa Vitória do Palmar – 53 3263.3134 - svitoria@fgtas.rs.gov.br

Santana do Livramento - 55 98442-8551 - slivramento@fgtas.rs.gov.br

Santiago – 55-98423-1080 - santiago@fgtas.rs.gov.br

Santo Angelo - (55)3313-2531 / 3313-2389 - santoangelo@fgtas.rs.gov.br

Santo Antônio da Patrulha – 51 3662.1529 - stapatrulha@fgtas.rs.gov.br

Santo Augusto - (55) 3781-4359 - santoaugusto@fgtas.rs.gov.br

São Borja - 55 999060780 - saoborja@fgtas.rs.gov.br

São Francisco de Assis - (55) 3252-3153 - sfassis@fgtas.rs.gov.br

São Francisco de Paula – 51 999931975 - sfpaula@fgtas.rs.gov.br

São Gabriel – 55 - 997234012 - saogabriel-sd@fgtas.rs.gov.br

São Jerônimo - 51 98666-6669 - sjeronimo@fgtas.rs.gov.br

São José do Norte - (53) 3238.1622 - fgtas.sine.sjn@gmail.com

São Leopoldo – 53 991000582 - sleopoldo@fgtas.rs.gov.br

São Lourenço do Sul – 53 99100-0582 - slourenco@fgtas.rs.gov.br

São Luiz Gonzaga - (55) 3352-1153 - saoluiz@fgtas.rs.gov.br

São Sebastião do Caí - (51) 3635-2500 – r 4027 - sscai@fgtas.rs.gov.br

São Sepé - (55)3233.2653 - saosepe@fgtas.rs.gov.br

Sapucaia do Sul – 51 3453.5912 - sapucaia@fgtas.rs.gov.br

Sapiranga - 51 993350532 - sapiranga@fgtas.rs.gov.br

Sarandi - (54) 3361-1398 - sarandi@fgtas.rs.gov.br

Seberi - (55) 9941.1122 - seberi@fgtas.rs.gov.br

Serafina Correa –54 99957-0890 - serafinacorrea@fgtas.rs.gov.br

Sobradinho – 54 999819810 - sobradinho@fgtas.rs.gov.br

Soledade - 54 991123775 - soledade@fgtas.rs.gov.br

Tapejara - (54) 3344-2023 - tapejara@fgtas.rs.gov.br

Taquara - 51 9634-0545 - taquara@fgtas.rs.gov.br

Taquari - (51)3653.6295 - taquari@fgtas.rs.gov.br

Tenente Portela - (55) 3551.1863 - tenportela@fgtas.rs.gov.br

Teutônia - (51) 37627749 – r. 150 - teutonia@fgtas.rs.gov.br

Torres - 51 998724885 - torres@fgtas.rs.gov.br

Tramandaí – 51 98493-1029 - tramandai@fgtas.rs.gov.br

Três Coroas – 51 99874-3646 / 98139-0757 - trescoroas@fgtas.rs.gov.br

Três de Maio - 55 98476-3651 - tresdemaio@fgtas.rs.gov.br

Tres Passos - (55) 3522-1615 - trespassos@fgtas.rs.gov.br

Triunfo Pólo Petroquímico - (51)3457-3009 / 3457.3231 - triunfo@fgtas.rs.gov.br

Triunfo Centro - 3654.6333

Tupancicretã - (55) 3272 2023 - tupancireta@fgtas..rs.gov.br

Uruguaiana - 55 984395990 - uruguaiana@fgtas.rs.gov.br

Vacaria – 54 99957-0890 - vacaria@fgtas.rs.gov.br

Venancio Aires - (51) 3741-9277 - venancio@fgtas.rs.gov.br

Vera Cruz - (51) 3718.4040 - veracruz@fgtas.rs.gov.br

Veranópolis –54 99957-0890 - veranopolis@fgtas.rs.gov.br

Viamão – 51 999045645 - viamao@fgtas.rs.gov.br